Operations Manager (O2O서비스)
팀 소개
오늘의집은 자신의 취향을 가진 커뮤니티 유저들과 함께 영감을 발산하는 콘텐츠와 일상 실현을 돕는 커머스를 연결하여 각자가 원하는 라이프스타일을 쉽게, 편하게, 즐겁게 만들어가도록 돕습니다.
오늘의집 O2O 서비스팀은 인테리어 시공부터 이사, 입주 청소 등 전문가의 손길이 필요한 순간에 유저들의 니즈에 꼭 맞는 신뢰할 수 있는 전문가를 매칭하고 있습니다. O2O 서비스 시장은 전형적인 공급자 우위 시장으로, 이로 인해 소비자의 불안감과 실제 피해 사례가 만연한 시장입니다. O2O 서비스팀은 오늘의집 스탠다드 서비스, 책임보장서비스, 표준계약서, 표준견적서 등 지금까지 누구도 시도하지 않았던 방법들을 통해 고착화 된 시장의 관행을 혁신해 나가고 있습니다.
시장을 혁신하는 여정은 어려움과 실패를 동반하기 마련입니다. 그렇기에 O2O 서비스팀은 실패를 두려워하지 않고 기존에 당연하다고 여겨지던 것에 지속적으로 도전하여 결국 혁신을 이끌어낼 도전적인 인재가 필요합니다.
No.1 Lifestyle Tech Company 오늘의집에서 세상에 더 큰 가치를 전하기 위해 도전과 혁신을 이어갈 Operations Manager (O2O서비스)를 기다립니다.
주요업무
- 오늘의집 O2O 서비스 - 건자재유통 사업 내 목자재/도어 문의 대응 및 견적 오퍼레이션 업무
- 오늘의집 건자재몰을 통한 시공 인테리어사 주문 대응
- 주문 문의에 대한 견적 작성 및 실측 일정 조율 후 결제/배송에 대한 전반적 운영 담당
- 건자재 시공 이후 교환/AS 등 사후 관리 운영 지원
자격요건
- 고객의 입장에서 사고하고, 유연한 대응으로 문제를 해결할 수 있는 분
- 주거 인테리어 관련 직무 경험 및 목자재/도어 공급사 측 업무 경험을 보유한 분
- 운영 정책의 개선방향을 지속적으로 고민하고, 효율적인 프로세스를 제안할 수 있는 분
우대사항
- 업무 협업을 위한 원활한 커뮤니케이션 및 긍정적인 사고 방식을 가지신 분
- 자유로운 분위기 속에서도 체계적인 자기 관리가 가능한 분
- 우선순위와 중요도에 따라 효율적으로 업무할 수 있는 분
- 직책에 관계 없이, 맡은 직무에 오너십을 가지고 자율적인 업무 수행이 가능한 분
- G-suite, Notion, Slack 등 Saas Tool 사용이 익숙한 분
지원 및 진행 절차
- 지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오 및 커버레터(선택) / PDF 형식 권장
- 연봉, 신체 정보, 가족 사항 및 주민번호 등의 민감한 개인정보는 제외 부탁드립니다.
- 진행절차 : 서류전형 > 직무 인터뷰 > 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
- 지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
- 진심과 정성을 담는 오늘의집 합류 여정 자세히 알아보기 🔍
참고사항
- 문의사항 : [email protected]
- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
- 입사 후 3개월의 수습기간 내 온보딩을 위한 프로그램(Move in Program)을 진행합니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 개인정보 처리방침
보상제도
- 인재에 대한 아낌없는 보상
- 최고의 인재에게 최고의 보상
- 입사자 전원 스톡옵션 부여
- 고기여자 대상의 스톡옵션 부여
- 성과에 따른 전사 인센티브 지급
근무환경
- 몰입과 성장을 위한 근무환경
- 근무시간 자율 (6시~22시)
- 결재 필요 없는 자유로운 휴가 사용
- 조/중/석식 지원
- 사내카페 O!Cafe 전 메뉴 무료 지원
- 도서, 컨퍼런스, 교육 지원
- 휴게실 내 고급 안마의자 비치
복지
- 함께 오래 가기 위한 케어
- 건강검진 지원 (본인/배우자/양가 부모님)
- 단체보험 지원 (본인/배우자/자녀)
- 리프레시 휴가 및 장기근속 포상
- 마음케어 프로그램 지원
- 우리 일의 의미를 함께 경험하기 위한 지원
- 오늘의집 꾸미기 지원금 연 150만원 지원
- 오늘의집 VIP 회원 승급
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