Issue Analyst

"We bring robot intelligence to everyday life"

뉴빌리티는 2017년에 설립된 실내외 지능형 로봇 전문 기업으로, 사람들의 일상 속에서 마주하는 불편과 어려움을 기술로 해결하고, 로봇이 삶에 자연스럽게 녹아드는 세상을 만들고자 합니다. 단순히 편리함을 넘어, 누구나 더 나은 일상을 누릴 수 있도록 돕는 것이 우리의 목표입니다.

뉴빌리티는 로봇 지능 기술을 바탕으로 반복적이고 위험한 업무로 인한 인력 부족과 인건비 상승 문제를 해결하고자 합니다. 이를 위해 카메라 기반 지능형 로봇 서비스 (Robotics-as-a-Service), 이종 로봇 및 플랫폼과 연동 가능한 자체 로봇 서비스 관리 플랫폼, 로봇 배달 서비스를 위한 소비자용 애플리케이션을 중심으로 개발과 연구를 진행하고 있습니다.

현재 뉴빌리티의 로봇은 도심, 대학가, 골프장, 캠핑장 등 다양한 공간에서 실제 서비스를 제공하고 있습니다. 2025년 4월 기준 371억 원의 투자를 유치했으며, 롯데이노베이트, 요기요, SKT, SK쉴더스, 삼성물산, NEOM 등 다양한 파트너들과 협력하며 지속적으로 성장하고 있습니다.

우리는 로봇이 단순한 도구와 수단을 넘어, 사람들에게 변화와 새로운 경험을 주는 새로운 미래의 일상을 만들어낼 수 있다고 믿습니다. 로봇과 공존하는 일상을 함께 만들어나갈 위대한 동료를 기다립니다.

[팀원의 한 마디]

나의 일상 속으로 들어온 자율주행 로봇, Neubie

• Technical Analyst는 네옴시티, 미국, 강남 테헤란로 등 뉴비가 전 세계를 주행하며 수집한 이슈 데이터들을 취득하며, 이를 분석합니다.

• 자체 개발한 카메라 기반 자율주행 솔루션을 통해 다양한 환경에서 발생하는 폭 넓은 문제들에 대해 깊이 고민하고 분석합니다.

[직무 개요]

• Last-mile 자율 주행 로봇 ‘뉴비’의 이슈 분석 업무를 담당합니다.

• 운영에서 발생하는 뉴비의 이슈들에 대해 사후 분석을 통해 기능 개선으로 연결합니다.

[뉴빌리티 멤버로 합류하면 하게 될 업무예요!]

• 운영에서 발생한 이슈들에 대한 근본 원인 분석 (RCA)

• 실외 자율 주행 로봇 서비스 이슈 분석 프로세스 아이데이션 / 매뉴얼화

• ROS2 기반의 디버깅 툴을 활용한 자율주행 SW 이슈 분석 및 log 활용 시스템 이슈 분석

[어떤 경험과 역량이 필요한가요?]

• 로봇공학, 자율주행 관련 분야의 학사 학위 보유자 혹은 그에 준하는 전공 및 지식을 가진 자

• 기초적인 C/C++ 및 Python 이해

• 복잡한 문제를 진단할 수 있는 분석적 사고

• SW 평가 이슈 관리 및 결과 분석 / 검증 경험

• 로봇 시스템 혹은 임베디드 소프트웨어 디버깅 경험

• log를 활용한 시스템이나 프로그램의 원인 분석 경험

[이런 점이 있으면 더욱 좋아요!]

• ROS2 미들웨어 활용 능력 보유

• Navigation, 센서 퓨전에 대한 이해도 보유

• 네트워크 및 통신 시스템에 대한 이해도 보유

• Jira / Confluence를 통한 스프린트 기반의 업무 경험 보유

• 클라우드 기반 모니터링 도구(AWS, Azure, GCP) 사용 경험 보유

[지원 전 반드시 확인해주세요.]

제출서류

• 이력서(경력기술서)
• 포트폴리오

근무조건

• 고용형태 : 정규직(시용 기간: 3개월)
• 근무 지역 : 서울시 성동구 왕십리로 115, 2층

전형절차

서류 지원 -> 1차(직무) 인터뷰 -> 2차(임원) 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 최종 합격

• 각 전형 결과는 지원 시 기재해 주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
• 채용 관련 문의는 [email protected] 으로 보내주시기 바랍니다.
• 제출해 주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
• 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.

[뉴빌리티는 이러한 혜택과 복지를 가지고 있어요!]

• 업계 최고의 동료들과 함께 할 수 있어요.
• 주 1회 재택근무 및 시차출퇴근제로 유연하게 근무해요.
• 8시 - 11시 출근 / 코어타임 13시 - 17시
• 업무에 필요한 최신형 장비(노트북 / 시디즈 의자 등)를 지원해요.
• 바리스타 못지않은 커피와 다양한 간식들이 무제한 제공돼요.
• 1년에 240만원의 복지 포인트를 지급해요.
• 식사 / 자기계발 / 문화 / 여가 활동 등의 목적으로 자유롭게 사용 가능해요.
• 1년에 단 한 번 뿐인 생일을 즐길 수 있도록 생일 휴가를 드려요.
• 3주년 근속 시, 리프레시 휴가와 소정의 휴가비를 드려요.

[뉴빌리티는 이러한 문화를 가지고 있어요!]

• 직급과 연차에 관계없이 누구나 의견을 제시할 수 있는 수평적인 문화에서 함께 해요.
• 매월 주기적인 타운홀을 진행해요.
• 팀워크 향상을 위한 팀 회식비와 워크숍 비용을 지원해요.
• 생일 / N주년을 맞이한 멤버들을 다함께 축하해요.