서비스 기획자
[비즈니스 성장을 이끄는 서비스 기획팀]
우리 팀은 신사업 서비스 기획팀과 CRM 기획팀으로 구성되어 있으며,
각 팀이 맡은 역할을 통해 비즈니스 확장과 운영 최적화를 지원합니다.
💡 신사업 서비스 기획팀
신사업 서비스 기획팀은 새로운 비즈니스 기회를 발굴하고, 최적의 서비스 경험을 설계 하는 역할을 합니다.
🔹 아정당 신규 서비스 기획 및 기존 서비스 운영·개선
🔹 다양한 시장에서 End-to-End 서비스 기획 및 실행
🔹 빠른 실험과 개선을 통한 비즈니스 성장 기여
🏢 CRM 기획팀
CRM 기획팀은 고객 상담 프로세스를 최적화하고, 상담사의 업무 효율을 높이는 CRM 시스템을 기획·운영합니다.
🔹 상담 CRM 기획·운영 및 상담 프로세스 최적화
🔹 실 사용자 피드백을 반영한 이슈 대응 및 개선
🔹 CRM과 관련된 다양한 프로젝트 기획 및 서비스 플로우 설계
우리는 비즈니스 문제를 해결하고, 더 나은 서비스 경험을 설계하는 팀입니다.
함께 성장하며 도전할 멤버를 기다립니다! 🚀
채용 포지션 | 서비스 기획자
[합류하시면 이런 일을 해요!]
- 아정당의 랜딩페이지 / 고객관리솔루션 / 신규서비스 중 1~2개 서비스의 사용자 경험을 기획
- 랜딩페이지는 아정당 매출의 주력 채널로서 각 사업의 [상품 홍보 / 상품 신청 / 고객경험] 등을 책임
- 고객관리솔루션은 아정당의 주요 매출을 책임지며, 상담원 분들의 효율적인 업무 프로세스를 제공하기 위해 제품을 설계
- 국민의 작지만 확실한 행복을 위한 다양한 분야로의 사업 확장에 따른 신규 서비스의 사용자 경험을 설계
[이런 분을 찾고 있어요!]
- 3년 이상~10년 이하의 관련 경험을 가지신 분
- 스스로의 결과물을 논리적으로 설득하고 다른 직군의 동료들에게 쉽게 설명할 수 있는 분
- 사용자를 페르소나 군에 따라 나누고, 각 군별의 니즈를 추출할 수 있는 분
- Wireframe 및 상세 기획을 실행할 수 있는 분
[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!
- Product Owner 경험이 있으신 분
- 가설을 수립하고 데이터로 검증하며 재가설을 수립하여 PMF를 찾아갈 수 있는 분
- 시장 분석/경쟁사 분석 경험이 있으신 분
- 커뮤니케이션 역량이 뛰어난 분
- 다양한 직군 동료들과 의견을 좁혀나가기 위한 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 가지신 분
- 긍정적 화법을 가지신 분
[📌근무 조건]
- 채용형태 : 정규직
- 근무시간 : 주 5일 유연근무제
- 회사 위치 : 서울시 강남구 테헤란로 124 삼원타워 19층
- 급여 조건 : 인터뷰 후 협의
연장/야간 근로 발생 시 노고지원금 택시비 지원 및 복지비 외 추가 야간 식대 지원
※ 택시비, 야간 식대의 경우 사내 규정을 따름
[📝제출서류 및 채용절차]
- 제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서 PDF (+포트폴리오)
- 지원 문의 : [email protected]
- 채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격
*지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.
